Onze support specialisten blijven ook in deze periode telefonisch bereikbaar via het normale nummer 026-3127020 of via mail support@vanbeek.com. Lees hier meer over de maatregelen die Van Beek neemt tijdens de coronacrisis.
Eén telefoonnummer en e-mailadres voor al uw support:
Ons team staat voor u klaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur
(met uitzondering van feestdagen).
Van Beek controleert voortdurend de werking en compatibiliteit van haar producten. Updates worden voor abonnees ter beschikking gesteld. Hier kunt u de meest recente versie van Erbis downloaden:
Erbis 7 download
Per release zijn er twee updates beschikbaar:
Update (standaard)
Normaal gesproken heeft u hier voldoende aan, een update van uw bestaande Erbis programmabestanden en dataset.
Volledig
Alle bestanden bevinden zich in deze download.
Deze download omvat alle Erbis 7 software. Deze download kiest u alleen voor een nieuwe installatie, voor het updaten van gerelateerde software (WebSolutions, WebVision, ErbisPDA, ErbisDB), of om een evaluatie dataset of evaluatielicentie te installeren.
TeamViewer
Support beschikt over TeamViewer om online mee te kunnen kijken op uw lokale of online Erbis systeem. Om gebruik te maken van deze mogelijkheid kunt u hier TeamViewer downloaden.
De voorwaarden van het Erbis onderhoudsabonnement kunt u lezen in het OHA onderhoudsabonnement document. Op het gebruik van Erbis zijn tevens de Erbis licentievoorwaarden van toepassing.
Indien u hosting diensten van Van Beek afneemt, dan zijn onze hosting voorwaarden van toepassing.
