Heeft u een ErbisOne, Erbis of ErbisOnline abonnement? Dan kunt u met uw vragen contact opnemen met onze support specialisten.
Eén telefoonnummer en e-mailadres voor al uw support:
T 026-3127020 / M support@vanbeek.com
Ons team staat voor u klaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur
(met uitzondering van feestdagen).
Neem contact op met onze support specialisten voor de volgende zaken:
- Vragen over installatie of de werking van ErbisOne, Erbis en ErbisOnline.
- Ondersteuning bij het gebruik van ErbisOne, Erbis of ErbisOnline.
- Afspraak maken voor ondersteuning op locatie.
- Informeren naar trainingen voor Erbis gebruikers of EED handhavers.
- Aanvragen van een energie meetdienst: tijdelijke kWh-metingen met monitoring op afstand.
- Vragen over energiebesparing of specifieke energie thema’s.
- Ondersteuning bij keuze of vervanging van PC, Server of Hosting ten behoeve van Erbis en aanverwante applicaties.